„Wittener Werkzeuge“ – ein DoubleCare-Beratungsansatz für die Pflege
Pflegerische Beratung nimmt im Kontext der Patientenedukation eine zentrale Rolle ein. Was ein gelungenes Beratungsgespräch ausmacht und wie solche Situationen bewusst unterstützt werden können stehen im Fokus der Wittener Werkzeuge.
Das Konzept entstand in einer zweijährigen Arbeit der AG Patientenedukation im Department Pflegewissenschaft der Universität Witten/Herdecke unter Initiierung und Leitung von Dr. Angelika Zegelin, und in Zusammenarbeit mit dem Diplompsychologen G. G. Bamberger. Ausgangspunkt bildete die phänomenologische Betrachtung pflegerischen Verhaltens in Beratungsgesprächen. In einem intensiven Diskurs wurden zentrale Beratungsmodalitäten identifiziert und aus der Perspektive der Pflege und Psychologie beleuchtet. Das hier entwickelte „Rahmenkonzept für Beratung in der Pflege“, will mit einer Sammlung von Werkzeugen (Tools) einen pragmatischen anwendungsorientierten Ansatz für das pflegerische Beratungsgespräch zur Verfügung stellen. Neu und ungewöhnlich ist, dass fünf Werkzeuge explizit den Beratenden selbst in den Blick nehmen, fünf weitere den/die KlientIn. Es ergeben sich Werkzeugpaare, die stets zu einer Phänomenebene gehören. Es müssen nicht immer alle Werkzeuge „zum Einsatz“ kommen, im Gegenteil, in unserem Konzept wird davon ausgegangen, dass Menschen Lieblingswerkzeuge haben oder entwickeln und sie diese dann auch authentisch wirksam werden lassen.
Im Rahmen einer Posterpräsentation wurden am 19.11.2010 erstmalig die „Wittener Werkzeuge“ beim 1. Hochschultag der Deutschen Gesellschaft für Pflegewissenschaft (DGP) vorgestellt. Das mit dem 2. Platz ausgezeichnete Poster kann hier eingesehen werden. Es folgte die weitere praktische Implementierung, u.a. mit Weiterbildungsangeboten und Inhouseseminaren in verschiedenen Städten, die Weiterentwicklung des Konzeptes und Auszeichnung der Maltesereinrichtungen in Berlin nach 2-jährig erfolgreicher Umsetzung.
Derzeit finden keine Aktivitäten/Angebote statt. Wir möchten aber ausdrücklich zur Nutzung der Werkzeuge in der Praxis ermutigen. Frau Dr. Angelika Zegelin bleibt für Anliegen und Rückmeldungen rund um die Wittener Werkzeuge unter der Mailadresse kontakt@angelika-zegelin.de erreichbar.
Weitere Informationen finden Sie hier:
Die zehn zentralen Bausteine der Wittener Werkzeuge